阳光金湖·“12345”政府公共服务平台举办一周年“相约”系列现场宣传活动 [复制链接]

在12345平台开通一周年之际，为进一步宣传平台工作，提高平台在全县群众中的知晓率和信任度，真正实现“服务有政府，请拨12345”的平台宗旨， 24日上午，平台携手县住建局、城管局、工商局、公安局等十余家县直部门单位走进县黎城市场，举办周年“相约”系列现场宣传活动。本次活动共分发平台宣传画册200余册、邀请市民填写平台问卷调查300余张，现场受理工单97件。同时，为进一步扩大宣传效果，让群众更深入了解平台，平台还在现场举行了一周年重要实事图片及大事记展览。
阳光金湖·“12345”政府公共服务平台开通一年来，帮助群众排忧解难，有效化解了一大批群众关注、反映强烈的民生问题。一年来已受理各类群众诉求17673件，已办结17320件，接通率100%，按时办结率98%，回访满意率98.9%。“12345”已成为群众表达诉求、维护权益、咨询政策、困难救助的便捷通道，并逐渐成为群众心目中的一个政府服务品牌。