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架起医患沟通的桥梁  倾听最真实的声音--—金湖县人民医院召开病员座谈会 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2013-10-20
为增进医患沟通,构建和谐医患关系,10月18日下午金湖县人民医院召开了病员座谈会,该院工会主席闵建成、行风办人员与病员及其病员家属零距离交流,倾听来自患者最真实的声音。

 
闵主席、行风办工作人员以及全院各临床科室病员及病员家属共28人参加了此次座谈会。座谈会上,闵主席介绍了新医院的基本情况,对病员及其家属能够抽时间参加此次座谈会表示感谢,并希望大家畅所欲言,为医院建设及发展提出宝贵意见。
各位病员代表就住院环境、服务态度、医疗价格等涉及住院期间的各类问题积极发言。大家对医院服务质量、医疗技术,医德医风等方面给予了充分肯定,同时对提高护理人员静脉穿刺技术水平、引进高层次医学技术人才、提高服务意识、加强环境卫生、食堂管理等方面提出了合理建议。闵主席明确表态,针对患者及其提出的意见和建议,医院将对问题进行认真整改和答复,让广大住院患者更加放心、满意。
  病员座谈会的召开,为医院及时了解患者及家属的需求,提供了交流平台,为医患沟通搭建起了的桥梁,收到了良好效果。
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