金湖县电力“春运”首战告捷 除夕夜用电安全平稳 [复制链接]

1月30日，农历除夕20时01分，金湖县最高用电负荷93.47万千瓦，除夕之夜用电平稳，没有发生一起线路跳闸、供电质量投诉事情，电力“春运” 经受了首轮高负荷的实战检验，实现了“零故障”、“零报修”、“零责任”、“零投诉”的目标。
除夕是万家团圆之日，为了应对用电高峰的到来，县供电公司先前加强了电网消缺工作，完成了线路、设备的各类缺陷整治。同时，加强了节日抢修值班管理，有500余名员工坚守一线参与保电， 24小时保处理用电故障。
据95598抢修调度远程工作站值班员蒋荣荣介绍，除夕当晚95598接听电话10起，与去年同期14起下降了4起，下降了28.57%；12345、3999内部电话9起，与去年同期12起下降了3起，下降了25%。所有电话反映的是客户内部故障，该公司抢修人员延伸服务，及时处理，客户电话回访满意率100%。

（责任编辑：浦荣曹 梁慧）