2015年1月1日至7日,阳光金湖·“12345”政府公共服务平台共受理群众来电诉求500余件,单日最高受理量114件。数据显示,2015年第一周受理量同比2014年大幅增长,增长率为41.6%。
随着平台影响力的不断扩大,越来越多的群众拨打“12345”。春节即将来临,金湖县市场上烟花爆竹火热起来,平台接到市民举报,园林路有一烟花爆竹店屯有大量烟花爆竹且多为陈货,靠近居民区,存在极大的安全隐患,希望相关部门派员查处。安监局接单后高度重视,局主要领导立即责成职能科室及监察大队前往检查。经查发现:该店烟花爆竹存储量未超过规定储存量,但店内存有一定数量的烟花爆竹非法产品。目前,我局已对上述非法产品经行了查扣,下一步将依照相关法律、法规对其经行处罚。4日,平台回访市民,表示非常满意。
2015年,平台将一如既往围绕“聚民力、凝民智、传民声”的服务宗旨,将“服务有政府,请拨12345”传遍金湖县的每个角落,烙在每个市民的心底。