县供电公司完成配抢平台系统切换工作 [复制链接]

9日至10日，县供电公司圆满完成配抢平台系统切换工作，这标志着95598报修类工单抢修派单、故障处理及工单回复顺利切换至江苏配抢平台系统。
为确保本次系统切换的顺利进行，县供电公司调控分中心高度重视，严格按照省市公司有关系统切换要求，提前部署，多次组织安排对每位配抢值班员进行操作步骤及相关知识培训，扎实做好系统切换前期准备工作。中心并通过微信平台与市公司、省公司保持密切联系，在切换测试过程中实时向上级公司反映测试情况与运行状况，确保切换顺利进行。切换当晚，中心负责人、配抢班组长均临现场，着力做好解决配抢值班员在现场测试中的工作协调问题，确保系统切换平稳过度。
截止目前，金湖配抢平台系统运行正常，各项指标运营状况良好，下派流程运转正常，所有工单均及时处理。此次系统切换成功，保障了该公司和省公司及国网客服中心之间的信息传递和工作的沟通配合，为全县广大供电客户提供了更优质的服务平台。