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近期，纪先生反映11月6日因发生交通事故，交警大队将事故双方两辆电瓶车送至事故股，10日去提车时，收取其140元/辆车的费用，纪先生认为费用较高。平台接到该诉求后立即向价格主管部门物价局交办，经物价局核实，纪先生反映的问题属实，收费方为汇众汽车修理厂，经比对相关收费标准，电瓶车拖车费为50元/车次，因而汇众修理厂存在向投诉人多收费问题，涉及金额90元。经协调，汇众修理厂同意退还多收费用90元，平台回访纪先生时，他表示多收费用已退还，并感叹12345政府热线是为百姓维权的热线，对平台表示感谢！