金湖县国土资源局黎城分局严格加强制度管理，积极转变工作作风、努力提高服务质量，实现了行政报批零投诉的好业绩。
该分局坚持“一次性告知、一站式审批、一条龙服务、一单制收费、一定时间办理、一张卡”跟踪的“六个一”窗口办理原则，注重简化审批程序，严格执行网上报批，杜绝两头受理、两头办理以及私下办理的现象；注重优化工作流程，压缩办件时间，严格遵守办件承诺时限，切实提高办件效率；注重加强制度建设，规范审批行为，制定完善了岗位责任制、持证上岗制、AB岗工作制、首问负责制、限时办结制、政务公开制，并设立举报电话和举报信箱，实行严格的电子监察和责任追究制，坚持用制度规范审批行为，靠纪律管人管事，确保提高行政服务效率。
今年以来，该分局共上报办理用地批次5个56个项目，用地面积950004.9平方米，供地率100﹪，宅基地报批652户，土地登记发证391宗，按时办结率为100%，，接待咨询761人次，满意率100﹪，受到了辖区内党委、政府和服务对象的一致好评。(薛玉富)
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