闵桥国土分局窗口服务做到“五好”、“六心” [复制链接]

服务大厅是国土资源服务工作的前沿，服务质量的高低直接影响到单位乃至系统的形象。为尽力做到让群众满意、让用地户满意，金湖县闵桥国土分局实行首问负责制，服务承诺制，挂牌上岗，限时办结，简化办事程序，开辟绿色通道。在工作中坚持做到“五好”：即服务态度好、服务质量好、服务氛围好、工作纪律好、政策执行好。在实行面对面服务时，做到“六心”：即接待群众热心、为民服务真心、办理业务细心、为民解难诚心、解释说理耐心、听取意见虚心，最大限度地为用地户提供优质服务。