今年以来,县公安局以服务民生为核心,通过打好民生牌、形象牌、便民牌、宣传牌,全面加强和谐警民关系建设,收到较好成效。
打好“民生牌”,增强服务意识。采取多种形式,引导民警牢固树立以人为本、民生至上理念,通过典型引路、换位思考等方式,让民警站在群众的立场上去想问题、办事情,增强民警群众观念,提升为民服务自觉性和主动性。
打好“形象牌”,狠抓作风转变。坚持把形象建设作为和谐警民关系建设的主要内容,从规范执法行为入手,扎实抓好民警的警容风纪、举止行为、礼节礼貌等,坚持理性、公正、文明、平和执法,努力实现法律效果和社会效果的有机统一。
打好“便民牌”,服务群众需求。坚持以服务群众、方便群众、让群众满意为目标,认真制定并落实各项便民、利民措施,对群众经常接触到的户籍、车管、特行、消防等业务,印制业务流程宣传单免费发放,方便群众办证办事。目前已制定完善便民利民措施15条,发放宣传资料2000多份。
打好“宣传牌”,实现警民互动。以“三访三评”活动为契机,通过召开座谈会、恳谈会等形式,向群众汇报工作。同时,充分利用电视、网络、报刊等媒体介绍公安机关便民利民措施、帮扶助困事迹和治安整治动态,拉近警民距离。目前已开展座谈会30余场次,收到各类意见和建议11条。