陈桥镇计生优质服务提升群众满意度 [复制链接]

陈桥镇从满足育龄群众的避孕节育、生殖健康和优生优育需求出发，全面提升优质服务水平，群众满意率大大提升。
一是强化管理模式。陈桥镇人口计生服务站通过加强管理，健全制度，明确以人为本、优质服务的目的，建立健全各项规章制度，制定了一系列的目标管理责任制，按照“人定岗、责到人、勤督促、严奖惩”的原则，全站人员增强了责任意识、管理意识、服务意识，工作积极性明显提高。
二是强化技术服务。为提高全体人员的技术服务水平，镇人口计生服务站想方设法为工作人员搭建学习平台，分期分批有计划地送技术服务人员到县、市进行培训，并积极开展技术大练兵活动，进一步提技术人员的操作水平。
三是强化信息化应用。在人口信息系统中建立育龄人群生殖健康档案，对查出患有各类生殖系统疾病的妇女进行跟踪治疗，对治疗情况及时录入信息库，再次治疗以及随访能够实时、快速查询到相关情况，大大提高了计生服务站的工作效率。
四是强化民主测评。通过发放测评表，邀请育龄群众座谈等方式，虚心听取群众意见，及时整改突出问题。同时，积极实行上门服务、代理服务、“一站式”服务等多项惠民措施，全面提升服务质量和服务水平，为群众送温暖，群众满意度大大提高，上半年两次民主测评中满意率均在100%。



（责任编辑 倪长军 陈伟）