吕良强化 “五抓”做好计生信访工作 [复制链接]

2013年以来，吕良计生办结合工作实际，从加强领导、畅通渠道、健全制度和改变作风入手，着力构建计划生育信访工作长效机制，努力促进全镇人口计生工作健康发展。
一是抓规范，建立落实长效工作机制。建立一把手对信访工作亲自抓、负总责的领导责任制，明确分管领导具体抓，一级抓一级，一级对一级负责，严格落实信访工作领导责任追究制。制定《信访工作规范管理办法》，对信访案件的立案、调查、反馈、结案等程序进行规范，提高信访案件的办理质量。加强信访网络建设，镇村配备专职信访员，努力构筑一个齐抓共管、协作配合、整体联动的大信访工作格局。
二是抓防范，坚持信访问题排查制度。在全镇进行信访重点问题集中排查，认真排查信访隐患和不稳定因素。对排查出的信访隐患，制定工作预案，明确专人负责，做到发现得早、控制得住、处理得好，把问题解决在最基层，把矛盾化解在萌芽状态。
三是抓关键，强化信访目标管理制度。实行计生信访工作目标管理责任制，纳入年度目标责任制考核，加大考核权重，对造成重大影响的信访，实行“一票否决”。在全镇开展无越级集体访、无信访村的“二无”活动，使信访工作重心下移到基层。
四是抓作风，推行领导带案下访制度。班子成员每人每周轮流安排一次信访接待，实行开门接访。对群众反映问题，接访领导做到包案件协调、包问题解决、包落实稳控。针对一些影响面较大，有代表性的重点问题，认真调查研究，变坐等上访为主动下访，在下访活动中，坚持做到群众反映问题多的地方必去，工作推进有难度的地方必去，越是上访老户，越是零距离接触，主动到上访群众家中促膝谈心、征求意见，赢得群众理解支持。
五是抓监督，实行案件查处公示制度。利用有奖举报、政务公开栏、聘请行风监督员等多种形式，自觉主动接受群众监督。对一些涉及面广、情况复杂的信访案件，调查结束后，及时与信访人进行沟通回访，了解有关问题的落实情况。为更好的解决信访问题，实施计生案件查处公示制度，解决举报与被举报人的知情权问题。