金湖县举行阳光金湖“12345”政府公共服务平台运行一周年活动 [复制链接]

肖进方：过去的成绩一切归零，服务只有起点，没有终点。

27号上午，阳光金湖“12345”政府公共服务平台运行一周年暨政行风特别活动在金湖县广电台演播大厅举行。市纪委副书记陈灼，市政府办副主任曹玥，县委书记肖进方，县长龚晓琴，县委常委、常务副县长蒋东明，县委常委、纪委书记张争出席活动。




肖进方说，去年8月27日我们开通了自己的政府公共服务平台，目的就是要倾听百姓的诉求，切实解决好各种民生问题，提升老百姓的满意度和幸福指数。通过平台这一年的运行情况来看，基本上达到了预期的目标。在此我对所有的工作人员和相关单位、部门表示衷心的感谢。
为更好的推进政府公共平台的建设，更有效、快速地解决民生诉求，肖进方对平台工作人员和相关单位、部门提出了三点要求：一要始终做好政府的帮手。要始终牢记为政府分忧、为老百姓办实事的职责，对于政府的重大决策要做好宣传。二要始终做老百姓的贴心人。平台服务人员在处理问题时要不厌其烦、多听听老百姓的呼声，要忍受得住百姓的“骂娘声”；相关单位和部门A、B岗接到单子都要认真落实、承办，做到让老百姓满意。三要始终做好工作，力争更好的口碑。要把服务主体扩大到党政部门，全方位为百姓服务；疑难问题要按照交叉事项分流交办的原则严格执行；部门一把手要提高认识，珍惜来之不易的和谐发展环境，多为老百姓办实事。
肖进方特别强调，所有人员在服务的过程中都要学会用换位思考的方式去对待诉求人，在解决问题的过程中要切记提高办事效率。过去的一切成绩今天都已归零，要始终牢记，服务只有起点，没有终点。
随后，陈灼、曹玥、肖进方、龚晓琴等领导共同触摸启动球，标志着金湖县阳光金湖“12345”政府公共服务平台“云平台”正式开通。
活动还邀请了黎城镇、城管局、工商局等相关部门负责人走进活动现场，围绕如何更好的发挥“12345”平台作用，解决好百姓诉求等方面进行互动交流。