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金湖县卫生监督所许可工作推行“便民服务、贴近群众” [复制链接]

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只看楼主 正序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2014-04-20
县卫生监督所卫生许可窗口以“依法、便民、高效”为宗旨,把百姓利益放在心上,推出了一系列更贴近群众的便民服务措施。
一是微笑服务。卫生许可窗口积极开展践行承诺活动,以“您的满意是我最大的心愿”为承诺,时刻接受群众的监督,提升自我素质。窗口推出微笑服务,用真诚的笑脸、文明的用语拉近和群众的距离。
二是告知服务。为方便群众,该窗口结合实际情况,将服务范围、联系方式,以及法律、法规、规章规定的有关行政许可的事项、依据、条件、数量、期限,需要提交的全部材料的目录和申请书示范文本,进行系统收集整理,制作办证须知,放在窗口,在经营者来申请或者预约时给予参考。
三是示范服务。由于经营者对卫生法律、法规、标准的理解程度不同,常常会造成所提供的申请资料不全、生产经营布局不合理等情况,窗口推出不同行业申请资料填写的许可范本以方便申请者参考。
四是便捷服务。按照“三减”行政审批要求,简化办证程序,缩短审批时间,实现工作效能显著提升。



(责任编辑 邓学伟 倪长军)
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