——县城市管理局打造百姓城管工作纪略
2013年以来，县城管局新一届班子确立了以建设“百姓城管”为核心的城市管理工作新定位，从解决群众关心、关注的热点难点问题入手，编制《金湖县城市环境综合整治三年整治规划》，深入开展城市环境综合整治行动，提升城市人居环境质量，城市管理各项工作都有了新气象、新变化，取得了喜人成绩。2013年度，城管局被评为全省城市环境综合整治工作先进集体，建设西路获“江苏省城市管理示范路”命名,多项工作受到市、县表彰。
关注民“声” 治理难题
认真开展党的群众路线教育实践活动，深入查找问题，按照即知即改、立行立改的原则，及时受理、处理市民群众的合理诉求。2013年以来，城管局全年办理阳光金湖、民声通道、淮水安澜等各类合理诉求及12345政府平台交办事项、城管热线投诉举报等1356件，办理反馈率100%，满意率达94%以上，赢得了市民群众的口碑。
开展迎“荷花·美食节”城市环境综合整治、农贸市场周边环境百日整治等专项整治行动，使黎城路、桓裕广场流动摊点占道经营影响市容交通秩序、东方佳苑周边占道晒鹅毛影响环境卫生、黎城南老街违章搭建存在安全隐患等一批市民投诉多、群众反映强烈的热点难点问题得到有效治理。
开展建筑垃圾、工程渣土专项整治，加强渣土运输行政许可，督促建设工地配备冲洗设施，渣土车辆实行密闭改造，规范渣土运输处置，抛洒地漏、扬尘污染等问题得到严格控制。
加大违法建设的查处和历史违建的治理，实现“杜绝增量、减少总量”目标，全年查处拆除各类新建违法建筑52处，违章搭建53处，拆除了省纪委督办的新街口楼顶等历史违建23处，有效遏制了违法建设行为蔓延势头。
美化环境 服务百姓
城区主要道路实行20小时滚动清扫保洁，日常保洁面积达360多万平方米，机械化清扫率从2012年末的50%提升到了60%，最后一批16个无主生活区纳入环卫作业管理，背街后巷、城郊结合部卫生死角和盲点逐步消除。
农村环境卫生“四位一体”长效管理机制进一步健全和完善，所有镇均设立“四位一体”办公室，城乡结合部、镇村合部等管理薄弱环节得到有效加强，全年兑付考核奖惩资金近400万元。
城乡生活垃圾无害化处理率近100%，日均收运处理生活垃圾170吨，其中，城区110吨，乡镇60吨。城乡环境卫生管理以实现常态化、长效化，为金湖县创建国家卫生城夯实了基础。
以民为本 便民惠民
大力实施“菜篮子”工程，积极调度，统筹安排，有力保障农副产品充足供应。认真履行食品安全监管职责，严格把好市场准入关，确保放心消费。在应对H7N9禽流感和毒生姜等突发事件中，行动迅速，措施扎实，有效预防了类似问题的发生。
打造有序安全购销环境，突出农贸市场“脏乱”现象的治理，对黎城市场水产品行业经营柜台等进行了升级改造，市场内外环境和秩序得到了良好保持。加大安全隐患排查与整治力度，采取取消明火，定期开展消防演练等措施，有力推动了平安市场建设。
积极服务瓜农，平抑瓜价。一改过去竞标模式，采取摇号获取摊位、统一经营工具等新举措，有效解决了垄断经营、哄抬瓜价、影响市容等问题，充分彰显了便民惠民的工作理念。
扶持弱势群体。对残疾人和困难家庭从事摊点经营的，通过设立聋哑人靓化摊点群、减免相关费用等措施，帮助解决实际困难，助其自食其力，受到了市民群众的好评
创新方式 齐抓共管
通过在电视台开设百姓城管专栏、印发城管工作简报，在各级媒体宣传城市管理的人和事，引导市民理解、支持、参与城市管理工作。
开展网友看城管、零距离参与城管执法管理，送法进社区、进学校等活动，进一步营造全社会齐抓共管的社会氛围，拉近了城市管理与市民群众的距离。
围绕“小龙虾、大作为”做文章，建设龙虾交易广场和外卖广场，拓展经营谋求繁荣发展新格局，新华日报、凤凰网等主流媒体争相报道,推动了龙虾产业链的形成和完善，更提升了金湖龙虾的知名度和美誉度。
提升能力 执法为民
开展城管行政执法队伍规范化建设专项活动和学法年活动，通过业务知识学习、邀请专家集中授课、开展业务知识考试、执法案卷展评、模拟现场执法、着装队列训练、撰写城管工作日志、城管执法评议等主题活动，不断提升执法人员的综合素质和业务水平。
开展学法年活动，制定年度学法计划，采取月考、季考、集体考、抽考、随机考等考试形式，实行学分制和积分制，半年组织一次评比，不断提高执法人员的法律素养，全面提升城管队伍规范化建设水平。
严管厚爱队伍，强化责任意识、执行意识、协作意识和纪律意识四种意识的树立，通过上警示教育课、参观警示教育基地、开展大讨论等形式，引导干部职工树立正确的人生观和价值观。对困难职工多渠道开展慰问和互助，帮助解决协调解决廉租房、子女上学等实际困难，把关心、关爱职工落实到了实实在在的行动上，进一步提升了队伍的凝聚力和战斗力。
（责任编辑：邓学伟 王全军）
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