县行政服务中心“换位思考”实现“零”投诉 [复制链接]

“现在到中心办个事，到这里就像回到自己家里一样，真方便啊，真好。”在金湖工业园区打工的张琴乐呵呵地说。
近日，县行政服务中心党总支紧密结合自身工作性质和业务特点，以各党支部为单元，重点围绕“假如我是服务对象——我心目中的窗口工作人员应该是什么样的形象？我希望工作人员应具备什么样的职业道德和素质？我最期盼在行政服务中心享受到什么样的服务”等内容，深入开展了讨论交流。窗口工作人员从办事群众的角度，通过换位思考、对号入座，深入剖析目前服务工作中存在的问题，真正做到把自己摆进去、将群众放心中。第二批教育实践活动开展迄今，“中心”始终保持服务对象零投诉，受到了服务对象的广泛好评。