县国税局：心中有群众 整改有着落 [复制链接]

第二批教育实践活动整改阶段中，金湖县国税局始终把开展教育实践活动、维稳工作与做好税收工作紧密结合，特别是在整改工作中实行“零容忍”和“一票否决制”，从群众最关心、最直接和最迫切的问题入手，立行立改，使突出问题一个个得到解决。
据了解，金湖县国税局收集到群众意见110条，经过梳理汇总，归纳为“四风”问题、税收发展、纳税服务和具体工作4大类60条。
问题摆出来了，整改是不是动真格？该局将所有整改任务全部纳入整改工作总台账，由局领导督办，责任部门承办，县局“群教办”销号管理。所有问题必须在今年9月底全部整改到位。
群众的呼声就是整改的方向。该局党组提出服务群众要“一心沉到底”，解决群众诉求要“一竿子插到底”。过去，因办税窗口忙闲不均、排队拥挤和多次跑、多头找的问题，纳税人屡有怨言。对此，该局推出“5+2、白+黑”全天候服务、延时服务和预约服务机制，开通报税终端一体机，最大限度地方便纳税人。实行办税服务厅“一窗多能”，避免纳税人来回跑、多头找。推行免填单服务，服务范围从21项拓展到近50项。推行首问责任制度，明确岗位职责和责任追究等内容。打造“办税e路通”远程办税平台，为纳税人提供全天候、全方位和全地域的网上办税服务。对工业园区的新办企业，该局派驻专业服务团队，提供“点对点”服务。对遭遇“成长的烦恼”的中小企业，该局帮助协调落实贷款、专项资金和财政返还资金，缓解中小企业融资难的困境。
金湖县国税局党组将整改的核心聚焦到“四风”问题上，制定了对照查找“四风”问题的“体检表”和“正容镜”两个手册，在“体检表”上勾选存在的问题汇总归纳，对照“正容镜”上的要求制定整改措施，逐项整改销号。该局已修改、补充和完善各类制度26项，深入开展“三清三察三审”，大幅减少会议文件简报，加强督查督办，严格落实绩效管理。