县人社局：围绕群众满意检验整改效果 [复制链接]

党的群众路线教育实践活动开展以来，县人社局注重找准问题现象，剖析产生根源，坚持把群众满意作为检验整改效果的“方向标”、“评价器”，推动全局党员干部真正深入到矛盾突出、困难较多的地方去，解决群众反映强烈的突出问题，实现“转作风、办实事、惠民生、聚民心”的目标。
改进作风，提升人员素质。该局研究制定了窗口服务规范、纪律要求和文明用语，对工作人员进行集中培训，使每一名窗口工作人员都能牢记要求、规范服务。
简化流程，提供优质服务。针对原先存在的社会保险服务窗口分散、群众办事多跑腿的情况，该局筹建了社会保险综合服务大厅，将5个单位经办的各项社会保险业务全部集中在一个大厅办理，每个窗口都摆放了业务办理“明白卡”、“告知单”，使所有社会保险服务事项实现“一站式”办结。
兴办实事，落实惠民举措。该局认真落实各项惠民政策，确保社保待遇应发尽发：企业退休人员养老金实现十连增，提高至人均1566.4元/月，失业金标准提高至708元/月，落实城镇居民医保大病保险二次补偿机制，今年已支付二次补偿金73万元；大力实施就业扶持，重点面向未就业高校毕业生和困难群体，通过岗位推荐、公益性岗位开发等帮扶就业450人。
严格执法，维护职工权益。认真开展劳动保障监察执法专项检查，发现企业存在劳动保障违法行为，特别是无故拖欠工资、超时加班情节严重或造成群体性突发事件等严重后果的，依法进行处罚。今年以来，劳动监察办案26件，仲裁调解72件，帮助劳动者讨回工资312万元，有效保障了群众劳有所得。
（本网编辑：邓学伟 王全军）