公安局：以群众满意为标准 [复制链接]

“下夜班的时候，老远看到悬挂在十字路口的警用灯箱，感觉安全多了，对小偷也有很大的震慑作用。”在县经济开发区上班的戴楼镇新塘村农民施立文对“一公里警务圈”的做法连声称赞。　　
在党的群众路线教育实践活动期间，县公安局经过调研发现，农民居住、访友、购物、休闲都相对集中在以村头路口小商店、农资门市、小加油站村庄为中心，辐射周边1公里左右的范围。为更好地服务群众，夯实基层基础工作，该局在戴楼派出所先期试点的基础上，决定根据各村组人口居住的密度和范围，在全县11个镇117个行政村，集中打造308个“一公里警务圈”。 308个警务联系点，308盏警灯，构成308个“一公里警务圈”，为全县20万农村居民筑起一方平安天空。
打造“一公里警务圈”是公安局开展党的群众路线教育实践活动为民服务的一个缩影。
活动期间，该局紧密围绕为民务实清廉为主题，以严肃认真的态度和求真务实的作风，聚焦“四风”问题，开展“四查四治”，精心组织、科学安排、统筹推进，扎实抓好教育实践活动的整改各个环节工作，实现了党员领导干部思想进一步提高、作风进一步转变、警民关系进一步密切、为民务实清廉形象进一步确立的目标，取得了一定的成效。
听取意见全方位
该局突出内外联动的方法，开门征求意见建议，全面查找“四风”方面存在的重点问题。局党委始终聚焦“四风”找问题，充分听取群众意见和基层呼声，深入开展谈心谈话，采取面对面、键对键、点对点等灵活多样的方式，拓宽纳谏渠道，请群众把脉，让基层说话，广泛收集梳理人民群众、社会各界、基层民警和服务对象的意见建议。把征求意见建议摆在突出位置，认真进行对照检查，严肃开展批评与自我批评，切实把问题找准找实，为整改落实打下良好基础。县政府副调研员、党组成员、公安局长陈明中走进“荷都聚集” 全媒问政演播大厅，面向全县媒体、网民、还有来自苏州大学、新华日报社特约嘉宾通过现场点评、网络互动，热线提问等方式收集公安建议意见。组织开展“网友进警营”活动。活动中，数十名网民代表全程零距离接触了执勤民警，体验民警在执勤安保过程中的艰辛，对公安工作及队伍建设提出了意见及建议。同时，广泛征求社会各界的意见。县公安局党委共印发了500余份征求意见表。共征求到意见建议33条，经认真梳理汇总，整理出意见计4 类16条。
解决问题惠民生
该局始终把解决问题作为检验教育实践活动成效的重要标志，坚持边查边改，从群众不满意的地方改起，从公安机关的所在职责做起，做到内外结合查找问题、集中力量整改落实，切实使问题真正得到解决，群众真正得到实惠。
在整改阶段，该局重点针对群众反映突出的问题、影响群众安全感的问题着力进行整改。整个活动期间，该局把解决实际问题作为带动教育实践活动的中心环节，整体协调、上下联动、全警参与推动整改。通过对意见建议进行梳理，确立了打击侵财性多发犯罪、交通秩序整治、执法规范化、窗口服务形象4个重点问题，对社会反映强烈的突出问题进行专项整改。8月份，塔集派出所在高桥警民联系点开展社区警务调查走访时，高桥村一村民王某向民警反映其年龄错误，已经多次到相关部门寻求帮助，因没有找到原始户籍档案更改未果。民警随即将反映的请求记录在警民联系点便民手册上，并到王某所在的村组进行调查走访，同时到县局档案室查阅户籍底册。经多次协调市县户政部门，最终王某错误年龄得以更正。为表谢意，10月20日上午，王某将一面写有“为民办实事、真情暖民心”的锦旗送到民警手中，并连声致谢。
为深入推动新一轮平安金湖建设，不断深化党的群众路线教育实践活动，着力解决群众反映强烈的突出治安问题，切实做到“警务跟着民意走、警力围着群众转”，根据教育实践活动中群众反映的意见建议，该局结合实际，逐一列出问题清单，逐项制定整改措施，明确责任主体和完成时限，一个一个查纠，一项一项落实。开展执法不规范专项整治、打击“两盗一骗”犯罪专项行动、深化行政审批制度改革、解决信访突出问题、开展“以人为本，尊重生命”安全生产整改专项行动等13个专项行动，既注重各个条线的点上突破，又努力体现规模效应和社会影响，推动了全县群众安全感、满意度的整体提升。
创新工程求实效
在教育实践活动整改期间，该局坚持以“开门七件事”为重点，积极开展群众工作，即：“驻区制警务”、“月回家、尽孝心、助乡邻”、“摆摊问警”、“110不满意警情三级回访”、“网络问警”、“百警进社区”、“小案侦防赢民心”。8月初，在戴楼集镇做卤菜生意的赵兴云报警称家中被盗。接到报警后，戴楼派出所民警一边进行现场查看，一边通过在“一公里警务圈”警民联系点走访获取线索，很快将盗窃犯罪嫌疑人张某抓获。经审查，破获入室盗窃案件5起。破案后，民警积极做工作，动员其家人主动退赃，并将赃款全部发还给被盗群众。
今年以来，该局还积极回应人民群众的新期待，从群众满意的事情做起，从群众不满意的事情改起，不断创新和改进新形势下的群众工作，从局长到普通民警，坚持全警参与，通过群众面对面交流，切实掌握社情民意、治安动态和群众对公安工作的需求，实实在在地为群众办实事、做好事、解难事，切实提高服务群众的能力和水平，有效提升了群众的安全感和满意度，取得了显著成效。
通过整改落实，该局打响了平安金湖品牌，有效提高了群众的安全感，提升了群众满意度。在全省民意调查中，金湖公众安全感达97%，位居全省、全市前列；通过开展“驻区制警务”、“月回家、尽孝心、助乡邻”等活动，对城乡人口、出租屋实现了“兜底翻”，有效提高了群众的见警率，打牢了公安工作的根基。9月份，县公安局被省公安厅荣记集体二等功，这也是该局自建局以来首次荣获集体二等功。
该局局长陈明中表示：“我们将始终坚持用群众路线、群众观点指导公安工作实践，着力于把教育实践活动凝聚的共识、取得的成效、积累的经验转化为促进公安工作科学发展的强大动力和自觉行动，积极推行群众工作开门七件事，不断深化、不断提高、不断探索、不断创新，切实推动全县公安工作迈上新台阶。”
（本网编辑：邓学伟 王全军）