“12345”对接“五大平台”促进规范运行 [复制链接]

近年来，县“12345”平台多措并举，促进平台各项工作规范运行。
一是安全平台。对数据进行安全的加密技术，防止网络黑客恶意篡改网络中资源数据、修改内容，确保数据的安全性、可靠性和保密性。 　　
二是透明平台。对办理事项的受理、派发、办理、回访等环节的监控，避免推诿、扯皮现象的发生，提高政府工作的公开性和透明性。
三是监管平台。对平台交办单反馈及办理情况进行汇总，将统计出的办结率、回访率、满意率等数据在“12345”网站、电台电视台、报纸等相关媒体及时公布。
四是高效平台。群众咨询类工单，相关部门必须在两个工作日内内给予答复，切实提高工作效率。
五是维稳平台。通过平台运行分析，及时、敏锐地关注公众普遍诉求和社会倾向性问题。对重大影响稳定的情况及时报告，采用应急机制，努力从源头上预防和减少不稳定事端的发生。