县住建局：积极办好人大代表建议 [复制链接]

县十三届人大四次会议人大代表提出的建议案中，县住建局共承办人大代表建议30件，目前，已经解决的建议案9件，列入规划编制、市政道路、物业管理、房屋拆迁、供水工程计划解决的建议案18件，对不能解决的2件建议案，向人大代表做了细致的解释。
为了做好县人大代表建议案办理工作，该局高度重视，自收到人大代表建议后，局主要领导对承办的建议做出批示，要求各相关单位把建议的办理工作作为为群众办实事、解难事的重点工作来抓，列入重要议事日程，确保落到实处。坚持单位一把手负总责，各分管领导按分管范围对口负责，从而在领导机制上保证了办理工作的顺利开展。在交办过程中，先由局办公室对所有人大建议案进行分类处理，做到交办到人、责任到人，使建议案分办工作及时准确落实到位，确保建议案办理的效率质量。同时，由局办公室负责协调、配合，落实有关的具体承办工作，并把好政策关、质量关、文字关。
在具体案件办理过程中，从承办交接、督促检查、复函审核、信息反馈等方面理顺关系，规范程序，克服了办理工作的随意性，做到一环扣一环、件件抓落实，将整个办理工作纳入规范化、程序化轨道。尤其是在办理环节，各承办单位在规定时限内根据实际情况起草书面答复意见，经单位负责人初核后，再由分管领导审核，然后由承办单位与人大代表通过电话联系、面对面座谈、信函沟通等方式，对代表提出的意见或建议进行修改完善，最后由局主要领导审签，统一印制形成正式答复件，并将答复件和反馈意见表邮寄人大代表，并统一送县人大办和县政府办，形成一级对一级负责的制度体系，保证了答复意见的质量，确保代表们满意。
每一位代表的建议关系着群众民生，关乎着群众对住建局工作的满意度。为此，该局始终把办理工作同重点工作相结合，同日常业务工作相结合，同密切联系群众相结合，统筹兼顾，把建议案意见充分吸纳到实际工作中。通过及时与人大代表沟通，实现回复率达100%；对反馈的意见及时进行整改、完善，让人大代表100%满意。在接到交办件后及时沟通，了解真实意图；在正式答复前主动沟通，实行“满意再答复”；在正式答复后再次沟通，征求意见，改进工作，做到“三次沟通”。涉及市政工程、燃气办的职责范围内的具体事项，市政部门全都登门拜访，面对面地与代表们交流，耐心地向他们做宣传解释工作。