金建物业尽“五心”达“五零” [复制链接]

近日来，金湖县金建物业服务有限公司紧紧围绕县政府提出的“五城”同创的工作目标，金建橄榄城积极创建“市优”小区。为了把创建工作有条不紊地落到实处，公司总经理朱庆文对物业服务人员提出了“五心”工作法，要求大家在创建工作中尽快达到“五零”工作要求，确保在年底前顺利完成创建目标。
“五心”工作法是：接待业主报修要热心，接待业主咨询要耐心,帮助业主解疑释难要用心，处理工程遗留问题要尽心，对各自的本职工作要专心。
“五零”工作要求是:服务时间24小时零间隙，首问负责及时处理零推诿，工程维修细心周到零瑕疵，服务流程即报即修零滞留，业主满意心悦诚服零投诉。