12345化解难题，让生活更和谐 [复制链接]

12345受到群众认可，关键在于诉求不论大小，事事有着落，件件有回音。
近日，市民来电反映：宋坝桥北侧有一条电缆低垂，影响通行的同时存安全隐患。平台接单后，第一时间交办只供电公司，经查，该处是兰亭熙园小区电缆，原则上属于开发商资产不应由供电公司处理。但供电公司仍根据实际情况，安排人员处理，消除安全隐患。后市民主动来电，称金湖“12345”平台是真正为民做事的好平台。
“12345”在党和政府与广大人民群众之间构建起一条全新的沟通渠道。在反映诉求方面，它是24小时畅通民意的“绿色通道”，群众不管何时、何地都可反映诉求，提出需要政府帮助解决的问题。同时，它又是社情民意的“晴雨表”，每个时期的社会热点、敏感问题通过系统都能得到反映，为各级党委、政府及时了解社情民意、作出科学决策提供第一手资讯。