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12345热线 百姓建言绿色通道 [复制链接]

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只看楼主 正序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2015-12-27
12345热线目前总受话量近90000件,其中市民有效建议达1100多件,为平台建设及城区发展提供有效助力。
事例一
因实验小学与机关幼儿园相距较近,且都是16:30放学,家长在接小孩时,造成此处交通混乱且特别拥堵,据此,有市民向12345热线建议,希望能分时段放学。12345热线将此建议转达到机关幼儿园,幼儿园表示将结合市民建议及实际情况,在近期讨论并解决此问题。
事例二
市民反映,三里桥北河岸绿化景观工程公示牌上,组长成员没有注明电话号码,如发生问题,不知道与谁联系,建议加上各名成员的联系方式。12345热线将此建议反馈至住建局,住建局接单后,立即责成施工单位进行了更改。
事例三
市民反映,每次带小孩到防保所打防疫针,都要排很长时间的队,建议多增加几名医生,缩短小孩等待时间。12345热线将此建议转达到卫生局,卫生局领导高度重视,经协商,提出整改措施:1.实行数字化门诊,开展叫号服务,减少排队拥挤现象;2.在预防接种日当天,抽调护理人员临时参与预防接种,群众反响较好。
12345热线,时刻秉承“聚民力,凝民智,传民声”的工作理念,坚持用我们的辛苦系数,提升百姓幸福指数,努力成为百姓的建言绿色通道。
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