柏基红，在黎城镇衡阳路居委会先后任计划生育专干、副主任、主任等。多年来，她一直勤勤恳恳、无怨无悔，把自己的青春奉献给了社区居民。
情系居民，工作“零距离”。柏基红充分发挥社区党组织的领导核心作用，处处把群众冷暖放在心上，事事为民着想，为民解忧，坚持以群众需求为第一信号，通过整合资源，创新服务载体，为居民群众提供多样化、全天候、“零距离”的服务。她将社区划分为10个片区，多个楼组，成立了社区自愿者队伍，完善“社区居委会——居住片区——楼幢小组”的居民自我管理组织。积极整合社区各类资源，根据党员居民的职业、特长和业余爱好，建立志愿者服务队，为居民提供法律咨询等多项便民、利民服务。
心系群众，服务心贴心。柏基红心里始终装着居民，经常到各小区了解情况，与居民交流沟通，向他们了解周围的情况，为群众解决困难。今年春节后不久，辖区内某酒店由于油污长期得不到清理，导致附近一幢老居民楼的下水道严重堵塞，以致于楼下路面、车库到处都是油污，不仅影响居民出行，而且影响了小区的形象。得到这个消息，她第一时间与居民沟通，稳定他们的情绪，然后立即与相关单位协调。刚开始，单位负责同志说:“这是酒店与居民的事，与我们单位无关”但她不放弃，几次上门协调，最后凭借耐心打动了他们，终于同意与酒店一起出钱清理。随后，她又联系了专职人员进行彻底疏通。困扰大家的头疼事终于解决了，居民们拉着她的手，开心地笑了。
加强防范，安全你我他。为使安全工作落到实处，她充分利用社区居民、共建单位等资源，摸索出了学习、检查、整改、反馈“四位一体”的安全工作体系，多年来，社区未发生一起治安案件。学习，就是经常组织社区居民深入学习安全知识，使学习经常化、制度化，增强社区居民的防范意识和水平。检查，就是经常性地深入到居民区当中，进行安全检查，并建立档案，达到以检查促学习，以检查促安全的目的。整改，就是对查找出的问题及时整改，将安全隐患消灭在萌芽中。反馈，就是将查摆出的安全问题及时向相关部门反馈，及时有效地整改到位。
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