金湖财政深化101%服务 [复制链接]

今年以来,金湖县财政局贯彻市委市政府要求，创新服务理念，通过开展101%服务主题教育活动，在全局上下形成了良好的氛围。该局紧贴财政工作实际，着力在1%意想不到的真诚服务上创新、拓展和延伸，发挥“三个作用”，不断优化流程，提高效能，使101%服务理念在每一个财政人员中入心入脑，从全局高度推动金湖经济又好又快发展。
一是发挥领导带动作用，深化服务理念。成立101%服务领导小组，主要负责人任组长，分管领导为副组长，办公室设在局软建办，使101%服务活动落到实处、落实到人，做到人人肩上有任务、有担子。主要领导指出财政部门的服务不能脱离自身职责，具体要分成三个递进层面：一是态度层面的，即服务部门的门好进、服务人员的脸好看、要求服务的事好办；二是意识层面的，即有主动服务的意识，为服务对象办实事，要办出实实在在的效果，仅仅靠‘帮办’绝对不是最优的服务；最高的是第三层面，即服务理念，要紧紧围绕金湖大发展、大环境进行服务。
二是发挥团队拉动作用，创新服务方式。组成服务团队,落实101%服务。一是由科室负责人挂钩一个单位招商引资企业, 利用财政职能构建指导服务平台，通过外出学习和自学，提高财政人员的理论业务素质。二是争创软环境十佳单位, 每一个科室就是一个团队，不断创新服务方式，为基层单位服务。
三是发挥个人主动作用，丰富服务内容。充分调动财政干部的个人积极性和主观能动性，热情周到主动服务，为单位提供个性化、差别化、精细化服务。认真执行进企业挂钩服务制，深入企业一线每月不少于1次，送温暖、送信心、送政策、送服务。坚持人人都是服务基层责任人，人均完成2件实事任务。通过服务基层办实事活动，进一步理顺了监督与服务的关系，处理好促进企业发展和维护财经纪律的关系，进一步加强了与服务对象的沟通与交流。



（责任编辑 倪长军 陈伟）