“小区门口烧烤店噪音扰民”、“ 易买得超市门口堆放很多垃圾桶,气味难闻”……自县文明城市创建工作开展以来,市民通过12345热线为文明城市创建献计献策,举报不卫生、不文明行为。
“12345热线吗,金湖路整条路面存在大量色情小广告,无人清理,损坏了文明城市创建成果”,接到市民来电反映后,12345政府热线立即转达县城管局核实处理。回访时,市民表示小广告在第二天就清扫完毕,对县环卫工作效率表示满意。
多位市民投诉华润苏果超市烧烤店晚上营业,污水乱倒,严重影响附近居民生活。接到热线后,城管局立即至现场查看处理,责令烧烤摊点整改并安装下水设施,确保污水不再乱流。12345政府服务热线回访时认同城管局的处理方式,表示满意。
在全县上下创建省文明城市的关键阶段,12345政府热线充分畅通民意反映渠道,为广大市民提供快捷、高效、便利的服务,有力助推金湖县文明城市创建。