砸金蛋喜中三等奖  原来是个消费陷阱 [复制链接]

日前，一位李女士通过阳光金湖“12345”政府公共服务平台呼叫中心投诉金湖电信公司，称其中了消费陷阱。
李女士说，当天她看见电信公司正在乐天玛特超市门口搞活动，她参加了砸金蛋活动得了个三等奖，主办方让她花799元获得一台所谓价值1000多元的平板电脑，但是李女士在网上发现该电脑价值为399元，感觉自己受到了欺骗。
阳光金湖“12345”政府公共服务平台呼叫中心接到李女士投诉后，立即将问题工单转给县市场监督管理局调查处理，接单后，县市场监督管理局立即安排工作人员进行调查，金湖电信公司渠道中心的吴主任告诉市场监督管理局，是银集镇电信门市自己搞的活动。工作人员又联系了银集电信门市的徐老板，徐老板承认是其搞的活动。经县市场监督管理局协调， 银集电信门市主动为消费者办理了退货手续。县市场监督管理局要求金湖电信公司渠道中心加强内部管控，确保类似问题不再发生。