12345热线做百姓最需要的“听众”和“话筒” [复制链接]

不管您是随即发现，还是困惑已久；不管您是谏言，还是投诉；不管您是大事，还是小事；不管您是简单的事，还是困难的事，只要是关系到老百姓切身利益的的事，就是实实在在的事，认真受理、交办、办理、处理、反馈、回访，一步都不能少，倾心为百姓办好事、办实事才是宗旨。
针对7月24日平台接到群众来电反映衡阳路201-79处自来水水阀夜间出现故障，立即交办自来水公司，自来水公司及时安排人员赶至现场更换了破损水表，消除了后续隐患，市民对处理的及时性表示感谢。
正是靠这一桩桩、一件件为民服务的平凡小事，12345热线既充当着群众的听众，同时又为百姓利益呼吁，已逐步成为百姓不可缺少的帮手，树立了政府为民服务的新形象。