金湖12345 掌上咨询求助更方便 [复制链接]

金湖县12345政府服务热线网上和手机App客户端受理已经正式上线。市民今后不仅可以拨打“12345”在线反映问题，还可以下载手机客户端“阳光金湖·12345”，经过简单的注册之后，即可通过手机提交各类诉求，并实时查询问题处理进度。
在App首页可以看到“我的诉求”选项，点击在线受理，你可以在这里写下自己的诉求，提交之后就会有专门的人进行处理。你在填写诉求时还可最多上传3张照片。诉求提交后，可以在首页的“办理查询”栏目中跟进诉求的处理进程。
另外App内还包括新闻动态（12345热线及成员单位近期动态）、热线统计（诉求办理统计）、热线互动（常见问题问答）等内容。目前市民可以通过12345官网点击链接下载安装。需要提醒的是，在填写诉求之前最好先认真看下“市民填写诉求须知”，以便于诉求能得到快速的及时的处理。