阳光金湖12345政府公共服务热线,在受理群众民生方面的诉求之外,同时还开通了便民服务这一惠民举措。
家居服务、家电设备维修、房屋维修、水电维修、文化娱乐、教育培训、购物消费、大众餐饮、广告设计、宾馆服务、美容保健、医疗服务、中介服务、婚丧嫁娶、快递服务、法律服务等行业服务电话,都可向平台咨询。
近日,都市华城8栋住户来电反映,因出门匆忙忘记带钥匙,晚上下班回家无法开门,随即拨打12345热线,咨询开锁号码,平台接话后,立即查询告知,40分钟后,市民致电平台表示门锁已打开,对12345热线的服务非常满意。
自便民服务开通以来,接到此类咨询电话近400多个,均给予市民满意的答复,群众满意度较高。