为进一步深化“优服务、助发展”,金湖县河湖管理所积极采取三项措施:一是改进机关作风。每周安排一名中层干部对工作纪律进行2-3次抽查,发现问题严肃处理;设立“公开栏、举报箱”,接受社会各界监督;开展“四个一”活动,即一张笑脸,一把椅子、一杯茶水、一声问候。二是规范为民服务。该所要求工作人员做到“百问不烦、有问必答”,对过境船民提供清洁自来水,免费拔打电话和航线上的情况介绍;对过境船舶严格执行收费标准,做到不超收、不乱收,不吃拿卡要。三是加强基层管理。该所针对下属9个堤防哨所和金宝航道管理所,严格实行“四牌”管理,坚持日常工作“月考”制,查处违章行为做到有理有节,文明服务、文明执法。