金湖县前锋镇“六联”机制促进社会管理上台阶 [复制链接]

日前，金湖县前锋镇淮胜村8联组村民王仁国半天时间就为妻子办妥了城乡居民养老保险领取证和新农保专用存折。王仁国激动地说：“到了这个服务大厅，不转身就把几个事情办好了，政府真是想的周到啊！”王仁国是前锋镇的一个低保户，妻子今年下半年就达到农村养老保险金领取的年龄，但是由于户口簿、身份证遗失，派出所和劳动服务所两个单位相隔又太远，一直没有办理。前不久，夫妻俩抱着试试看的心理来到中心进行咨询，中心三个部门立即启动服务程序，综治办与派出所取得联系，出示了该户户口簿证明材料，民政部门还提供了低保户有效证明，劳动服务所的同志还帮助他们到前锋农商行办理了专用存折，不到半天时间就为王仁国妻子办妥了低保户享受政府补贴的养老保险领用手续，确保了正常领取。
为有效地整合配置好农村基层各部门资源，前锋镇通过成立社会管理服务中心大力实施“矛盾纠纷联调、社会治安联防、重点工作联动、突出问题联治、平安建设联创、服务管理联抓”的“六联”工作机制，将该镇的政法、综治、维稳、信访以及为农服务和社会公共管理服务等部门统一进驻到中心，设有七大职能窗口，提供政法维稳、民政事务、信访管理、劳保管理、法律咨询、安全生产、文化市场等方面的服务。中心实行集中办公、 “一体化”运作，按照“主体不变、职能不变、工作联动、优势互补、服务大局、方便群众”的原则，接待群众“一站式”服务，解决问题“一竿子”到底，使中心成为该镇社会管理综合治理工作的平台和维护全镇社会稳定的前沿阵地。同时该镇为给办事群众提供方便，还在大厅设置了“民声问事台”、休息椅、触摸屏查询机等，建立政策法规服务角，将便民利民的知识和政策以部门为单位汇编成册供群众选择，体现了人性化。
中心自去年9月建成以来，共接待群众560余人次，接受养老保险业务、农机补贴政策等各项咨询500多人次，接受劳资矛盾、低保户申领等问题256件，中心协调处理207件，帮助处理49件，深受广大群众和社会各界好评。