你有要求  我有所助——县自来水公司转变“事难办”的作风 [复制链接]

近年来，县自来水公司在学习周恩来精神，践行“五德”教育活动中，转变“事难办”的不良作风，尽快、尽量、尽力为用户办理给水事项，形成“你有所求 我有所助”的氛围，赢得企业的好评。

尽快解决企业困难
年初，戴楼镇引进的金大地饲料项目帮办人，到县自来水申请为企业接水。因其生产场地位于国道宁淮东线西侧，距离当时县城自来水送达的主管道接水口甚远，工程量较大，而项目建设又在即，恳求在3个月内能够通水。
为尽快解决企业困难，县自来水公司立即安排人员实地查勘，经测算，该项目场地距离县城供水主管道近2000米，且沿途无任何用户，铺设管道需要跨河顶管，不但工程作业量大，而且造价较高。服务是天职，不管难度多大，只要企业需要，也要全力解决。公司承应供水后，随即组织施工人员、工具和材料，克服种种困难，仅用40天时间，就快速完成口径为DN200的PE管道铺设任务。
然而，由于该企业用地面积较大，按规定送达南围墙边的主管道口距离建筑工地仍有较长一段，投资商提出能否帮助再向北延伸一下。要求是合情的，但已超出了供水企业的服务范畴。考虑到投资者的实际困难，县自来水公司又重新安排施工队伍，帮其将输水管道在企业场地内延伸180米。经决算，此项工程县自来水公司一次性投入48万余元，未增加企业一分钱负担。

尽量满足企业要求
位于江苏金湖经济开发区八四大道9号的金湖飞天电子有限公司，原来的开户名称为“神一电器”，后来分为“神一电器”与“飞天电子”两家企业，为便于核算生产成本需要增加一块水表。10月下旬，该企业负责人万支军向县自来水公司求助，希望将给水管道送至其企业拟装水表的地点。
根据国家《城市供水条例》的有关规定，供水企业的给水主管道铺设到用户的四址范围内即可，企业内部的输水管道建设有其自行承担。为减轻生产企业的经济负担，尽量满足其要求，县自来水公司立即安排技术人员前往勘察，拿出施工方案及工程预算，投资1.5万元，为该企业在原来的给水接口处从南向北铺设DN100管道100多米，送达指定的接水口，并安装上水表。
尽力保障企业生产
一次，因有关单位施工，挖断了通往坐落在戴楼工业区内的外商投资企业——江苏宇迪光学股份有限公司的地下输水管道，造成停水。宇迪公司生产的光学产品是依靠循环水来冷却的，不仅离不开水，而且需水量大；再者，该企业的生产流程具有连续不间断运行的特点，一旦停水，就意味着停工，生产线瘫痪造成的损失非常大。县自来水公司接到该公司的报修电话后，立即组织人员赶往事故地点抢修，在最短的时间内修好了水管。
管道修好后，县自来水公司并没有到此为止。他们考虑到该企业生产的特殊性，为避免和应对停水事故的再次发生，公司经理柏春阳、工程部主任柏建到现场看地形，拿方案筹资金，从县城的建设西路到宇迪公司加铺供水管道360米，实现双路循环供水，确保其生产不断水。