她以101%的服务赢得患者满意的微笑——记金湖县陈桥镇卫生院医德医风标兵李连静 [复制链接]

当你问起曾在金湖县陈桥镇卫生院接受过李连静医生诊查的人，多会不约而同的竖起大拇指：小李医生可是名副其实的好医生哟! 作为一名年轻医生能赢得众多患者的交相赞誉绝非偶然，是她走上工作岗位以来廉洁从医、无私奉献的优良品德感动了他人。
当她孩提时被母亲领着去医院服侍患病住院的外婆时，每见入院时生命垂危的患者在医护人员的精心救护下转危为安康复出院时，就对医务人员的形象充满了敬意，立志长大后要做一名救死扶伤的医务工作者，为此，初中一毕业她就选择了上五年一贯制医学院校，2006年以优异成绩从淮安卫生高等职业技术学校毕业并被陈桥镇卫生院招聘后，终于实现了她儿时的夙愿。自参加工作以来，她总是在什么岗位就爱什么岗位，做什么工作就无条件的做好什么工作，在平凡的岗位上尽职尽责、默默奉献。因医院严重缺编，院领导要她兼职现金会计时，她不辞辛劳，不讲报酬，无条件的服从单位需要，在照常完成内科日常诊疗工作的同时，经常利用中午、晚上或节假日等工作之余加班加点的完成现金会计工作，没有出过任何差错；当冬季呼吸道疾病、夏秋季肠道疾病发病高峰期，院护理组人手不够时，她经常利用工作间隙，主动到护理组帮忙；当她从县人医大内科进修回院准备在临床一线一展身手时，院领导要她到影像科工作，她愉快的服从分工。在影像科从事B超、心电图工作以来，她热情细致的接诊每一位患者，急病人所急，想病人所想，不管是严冬酷暑、雨雪寒夜，她总是随叫随到，把病人的需要当作无声的命令，与临床一线人员共同履行着“24小时服务”的承诺。由于医院人员缺编，职工大都抱怨双休日得不到保障，然而，李连静考虑到自己是单人单科室，为了能及时为急诊患者做B超或心电图检查以不影响临床科室对急症重症病人的抢救治疗，几年来，她不知少休了多少假，记不清加了多少班。每当得知病人抢救成功、转危为安时，她总会露出欣慰的笑容，尽管在抢救病人的功劳薄上没有她的姓名，她只是幕后的耕耘者，没有鲜花和掌声，有时迎来的甚至是患者的少许误解，但她总是无怨无悔、立足本职，满腔热忱、细致周到的为患者服务，视病人如亲人，力求自己所出的报告准确快速，对异常情况总是反复核查，避免因自己的漏检漏查导致临床上的误诊误治，几年来，她所出的检查报告误差率几乎为零，她用自己的实际行动诠释了白衣天使的神圣职责。
特别令全院干部职工敬佩的是李连静同志今年初结婚后，按照老一辈人的风俗习惯，婚后的第一个月新房不能空。因此，公婆和新婚的丈夫明确要求李连静每天下午下班后回新房团聚，但她仍以岗位工作为重，常因有急诊和危重病人需随时做B超或心电图检查而留宿在单位，为此，公婆和丈夫颇多微词，外界也有议论，甚至产生了不少的误解，对此，李连静总是无怨无悔的默默承受着来自家人的责怪和好事者异样的眼光，不喊怨、不叫屈，义无反顾的坚守在工作的第一线。尤其让患者和单位的同事们感动的是，李连静怀孕后因严重的妊娠反应，吃什么吐什么，一度体质十分虚弱，领导和同事们都劝她先回家服药休息一段时间，但她考虑到自己休息后将给单位工作带来很大影响，仍拖着虚弱的身子坚持加班加点的工作，她母亲实在放心不下她的身体，只好放下家里的农活，专门到医院来照料她。在她怀孕9个多月临近预产期时，婆家人为她在县人医联系了医生和床位，要求她休假到人医待产，李连静仍然坚持上班，直到出现分娩征象且胎膜早破，不得不在本院妇产科紧急行剖宫产，虽幸母婴平安，但让其父母、公婆、丈夫和全院的同事们为她着着实实地担了一回心，捏了一把汗！
李连静同志工作以来，尊重领导、团结同志、为人热情、心地坦荡、生活朴素、举止大方。业务上刻苦钻研，精益求精，政治上积极要求进步，主动向党组织靠拢，自觉地按党员的标准衡量自己的一言一行。2011年5月加入党组织后，更是把入党当作起点，更加自觉遵守单位各项规章制度，严格操作规程，依法执业、廉洁自律、不徇私情。她总是婉拒病人的馈赠或吃请，从不利用工作之便谋取私利；她总是主动与临床科室交流，征询意见，改进工作，提高服务质量，同时开展温馨服务活动，要求自己对患者尽量多一点微笑，少一点冷漠，多一点解释，少一点抱怨，多一点耐心，少一点急躁，及时把B超、心电图检查结果送到医生手中；由于医院临床一线医务力量不足，她原来又在临床一线工作过，所以每遇急诊病人或危重病人需要拯救时，只要她能有空总是争着做，抢着干，从不谈份内份外，不计较报酬得失，在平凡的工作岗位上，她以自己101%的服务赢得了患者满意的微笑；在患者眼里，她是可亲可信的好医生，在同事心中，她是爱岗敬业的好榜样！