金湖县社保处： 12333咨询平台服务群众零距离 [复制链接]

养老保险个人帐户是反映职工年度缴费的真实记载，是职工退休时计算养老金的重要依据之一，参保职工对每年的对账清单十分重视，金湖县社保处每年7月按时发放对账清单，今年共发放6.8万余份养老保险个人帐户对帐清单。自8月份开始，金湖县社保处统一规划，上线“金保工程”，实现公共服务。而12333是通过电话和网络统一对外提供劳动保障咨询服务，维护劳动者合法权利的公共平台，参保职工输入本人身份证号码，进行政策法规、业务查询，其中个人对账清单便是一项重要电话查询项目。该项目摒弃了纸质材料的浪费、地址不明难以寄达等缺点，提高了服务效能。8月份以来，共电话查询2700余次，充分发挥12333平台作用，实现为人民群众服务零距离。