吕良镇“软硬兼施”提升公共服务水平 [复制链接]

吕良镇近年来一手抓“软件”一手抓“硬件”，做到 “软硬兼施”， 切实高效的提供一系列软硬件设施，时刻坚持以民为本，不断提高公共服务水平，建立健全公共服务体系。
“软件”上的加强。该镇加强基层工作人员的服务观念、大局观念，切实以服务公众为先，以大局为重。同时，为群众提供教育、培训等服务，切实提高民众的社会工作的适应能力。该镇还要求每个远程教育站点操作员认真收集群众需求内容，根据需求搜集学习内容，结合群众需求开展播放教学活动。
“硬件”上的提供。该镇自2011年初就投资1500万元，开始筹建7000平米的便民服务中心办公楼，其中便民服务大厅2000平方米，12月底前可全面投入使用。建成后，一楼便民服务大厅将入驻劳动和社会保障、民政事务、新农合、农业技术、计划生育、信访接待、民事调解、法律服务等服务窗口，同时设立群众休息椅、饮水机、报架、台笔等便民服务设施,中心将实行开放式办公，拉近服务距离，让群众真正接受零距离、面对面服务。
意莫高于爱民，行莫厚于乐民。只有在思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，把群众满意不满意作为为人民服务的出发点和落脚点，才能全面提高政府的公共服务水平，促进社会和谐稳定。



（责任编辑 倪长军 陈伟）