为迎接党的十八大胜利召开,确保全镇人民在十八大期间高质量地收看电视直播,近日,县广电网络有限公司吕良分公司开展喜迎十八大“走百家 访千户 有线电视送服务”活动。该公司客户经理还深入全镇住户进行走访服务,征求用户意见或建议,让全镇人民乐享广播电视事业发展成果。
“我把我这个电话贴在你这个机顶盒上边,你要是以后有什么问题,打这个电话给我联系就可以哈……”每到一户,服务队的客户经理都在数字电视机顶盒和遥控器上粘贴上带有联系方式的服务卡,做到出现问题立即抢修,让用户真正体会到上门服务带来的便利。对此,花园村村民孙贤桂满意地说:“服务很好,(节目)很清亮,收的台吧也很多。”
该公司成立了维修安装服务队,划区域对全镇各村居用户进行挨家挨户走访调查。活动不仅推出数项优惠政策,还要求工作人员尊重用户,严格使用“请、打扰、麻烦、谢谢“等文明礼貌用语。
据悉,本次活动将持续到2012年11月7日,活动期间吕良分公司工作人员将对全镇数字电视用户免费进行走访服务。
自吕良网络分公司成立运营以来,在县公司和镇党委镇政府的正确领导下,该公司全体干部职工按照“一年打基础,二年上台阶,三年大跨越”的战略部署,负重奋进,开拓创新,拼搏奉献,以全员绩效等现代化企业制度为保障、以改造升级有线电视网络为基础,全面推进“户户通、数字化、双向化”三大工程。形成了人心齐思上、事业大发展的良好局面。截止年底,全镇村居实现有线高清数字电视“村村通”,全镇有线电视全部实现数字化。