县农机监理所：践行服务承诺　提升监理形象 [复制链接]

为提高工作效率和服务效能，增强执行力和公信力，提升农机安全监理形象，金湖县农机安全监理所向社会作出八项服务承诺。
1、首问服务。接到服务要求的首位工作人员对服务对象做到热情接待，并负责协助其办理相关事项。2、即时服务。对服务对象拟办事项符合规定手续齐全的，随到随办，当场办理。3、限时服务。对服务对象拟办事项实行限时办结，做到检验机具不超时，办理牌、证不过日。4、规范服务。完善便民设施，规范服务行为，严格按照业务办理流程和环节，不缺位、不越位、不漏岗，依法提供规范服务。5、高效服务。提高工作效率，积极主动服务，做到急事急办、特事特办，普通事情抓紧办。 6、文明服务。要求工作人员举止大方，待人礼貌，谈吐文明，对待服务对象做到来有迎声、问有答声、走有送声。7、廉洁服务。工作人员依法行政，杜绝“乱检查、乱收费、乱罚款”等行为；廉洁奉公，杜绝“吃、拿、卡、要”等现象。8、创新服务。办理牌、证业务，免费提供拓印、复印、照相等服务，免费发放农机跨区作证；同时还协调相关部门为机手办理农机保险、平安农机通、农机“双优”加油卡等业务。