12345热线服务群众无小事 [复制链接]

近日，市民何女士通过县12345政府热线反映，其在金湖路开了家门市，家中固定电话经常发出“嘀嘀嘀”的响，不仅听着烦人，也影响接单做生意，拨打片区维护人员电话，经常没有人接，着实没有办法，何女士便抱着试试看的心态拨打了12345热线电话，求助热线帮助想想办法，热线接到来电人的诉求后，立即向承办单位电信局联系，电信局立即安排线务员上门查看，经查，由于何女士家是通过路由器上网的，线未插，插好后立即恢复正常。
正是靠这一桩桩、一件件为民服务的平凡小“12345”热线既充当着群众的听众，同时又为百姓利益呼吁，已逐步成为百姓不可缺少的帮手，树立了政府为民服务的新形象。