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金湖车站:热情服务素质好   拾金不昧品德高 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2012-07-26
7月23日上午8点30分左右,金湖车站售票员万梅芹看见一个钱包落在售票窗口,心想一定是粗心的旅客丢的,当即交到站长,通过车站治安办现场查看,包内有人民币壹万捌仟元整。为了及时找到失主,根据包内通讯录上的信息,值班站长林彬彬找到了当事人的亲属与失主黄先生取得了联系。当失主黄先生拿到遗失的皮包时,非常激动的说,“这钱是小孩上学的学费,平时省吃俭用节俭下来的,一家三口正准备乘车去马坝缴学费,直到接到电话才知道钱包丢了,谢谢金湖客运站的工作人员,你们的风格真高。”最后黄先生要表示感谢,被工作人员婉言谢绝。
近年来,金湖县交通运输局开展“城市交通与文明同行”和“当好东道主·服务荷花节·奉献在交通”活动。活动以“亮身份、亮职责、亮承诺、亮点评、亮评议”“五亮”为主要内容,提高服务的透明度,以“比素质、比干劲、比奉献、比创新、比作风”“五比”为主要内容,提高服务的规范性,以“创一流‘窗口’、创一流队伍、创一流服务、创一流业绩、创一流品牌”“五创”为主要内容,提高服务的长效性,通过系列活动的深入开展,让人民群众和服务对象受益于交通、理解交通、支持交通。通过系列活动的开展,交通运输“窗口”服务质量进一步提升,职业道德得到进一步升华,涌现拾金不昧好人好事 60起,其中主动上交钱包9起现金5多万元、银行卡20余张、手机5部,树立了良好的交通运输“窗口”形象。

(责任编辑:梁慧 王全军)
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