诚信赢得生意来--记金湖县银集镇肢残青年何建国 [复制链接]

近几年，在新农村建设推动下，农民纷纷改善住房条件，给经营建材的商户带来大好商机。在金湖县银集集镇有一个以店老板名字命名的建国建材门店，店老板何建国是一位肢残青年，生意做的红红火火，声名远扬。春日的一个下午，我和镇残联理事约好，一同登门采访建国建材门市的何建国。进门刚坐下，他说不好意思，有顾客来结帐，要去仓库数一下这种瓷砖一箱有多少块，多退少补要有个依据啊。
我便和前来结帐的中年男子攀谈起来，得知中年男子名叫冯树林，本镇何营村人。去年在集镇买了楼房，今春搞装修在建国门市购买了近6000元的瓷砖、石膏粉等材料。我直言问道，集镇有几家建材门市，怎么到他家来买。他解释说，他这个人为人本分，做事实在，材料价格也适中。
匆匆而来的何建国，今年47岁，身高仅有1.5米，由于从小落下背驼肩斜的上身残疾，被评定为肢体残疾三级，。他16岁辍学跟着二哥学漆匠，也曾去南京、扬州、淮安等地帮人家做油漆工，搞家装工程，每天也能赚上几十元。
不能光跟着人家屁股后面跑，自己懂油漆这一行，何不在集镇开一间油漆门市搞经营。7年前，在亲戚朋友的资助下投资近4万元在集镇西边租了2间近50平方的门面卖起了建材、油漆，并逐步发展到现在拥有板材、油漆、地板砖、水电等近百个品种，年销售额80多万元，成为银集镇上小有名气的“建材大亨”。
问其有何经营之道？答曰，诚信求生存。
在建国门市大到价值千元的吊灯，小到1角多钱的钉子，大小品种近百个，件件进货渠道正规。“伊美佳”、“晋城”的地板砖，“立邦”、“多乐士”、“光辉”的油漆，这些都是从厂家设在县城的专卖店进的货，假一罚十。那些从淮安等地购的铁钉、油漆刷子等小五金，客户反映不错的品牌，他才进购。每年都有熟人朋友找上门推销一些利润大的杂牌乳胶漆、聚脂漆等产品，都被他婉言谢绝。
电话一打，送货上门。不论是在集镇，还是农村，周边涂沟、塔集等乡镇。客户说要货，马上安排三轮车将货配好送到你门上。遇到阴雨雪天车子不能上庄台，肩扛人挑送上庄。去年，门市还专门雇了1名三轮车送货员。
说顾客是上帝，体现的是每一项具体服务。采访中，笔者看到家住本镇团结村的何德功，来买油漆涮水泵，付完钱刚将欲转身离店，何老板忙从货架上拿起一把油漆刷子免费送给他。“如今像新砌的楼房，从做水电、到贴地板砖、打家俱、上油漆等一套工程，我现在已经上门包工包料的去做了，少则5-6万，多的十几万呢”。
经过几年的打拼，他以他的诚信赢得了众多的客户，他那门店总是顾客盈门，生意更火了。前年在集镇上自己砌了三层的小洋楼，并扩展了一间门店，承租了两间库房。他的生意正在蒸蒸日上。“残疾人通过自己的努力也能走上致富路”。看是普通的一句话让我感触至深。