买过期花茶   获十倍赔偿 [复制链接]

10月22日上午，当县市场监督管理局工作人员将赔偿款送到投诉人张先生家中时，张先生深表感谢。一起投诉纠纷就此画上圆满的句号。
10月20日下午，张先生因行动不便，委托别人在金湖路原化肥厂南侧利群药房买药，拿回后张先生发现药品过期半年，有发票为据，但药店不给退换并不承认卖出，且发票上开的是另一种药品名称。对此张先生很不理解，于是就拨打阳光金湖·“12345”政府公共服务平台投诉，请求帮助处理。“12345”政府热线及时将投诉问题以工单形式交办给县市场监督管理局，县市场监督管理局立即安排工作人员到利群药房进行调查。调查发现，投诉人所购买的不是药品而是菊花茶，确实已过期。经协调，利群药房按购买价格的10倍赔偿了张先生。