吕良便民服务中心呈现四大成效 [复制链接]

吕良镇便民服务中心自今年一月一日正式对外服务以来，三个多月时间，共接待前来办事和咨询群众达1500余人次，为群众办理各类事项600件，接受群众咨询1000余人次。便民服务中心的成立，为该镇开辟了一条服务群众的有效途径，破解了群众办事难的难题，呈现四大成效，彰显出了巨大的活力。
创新工作模式，促进改革深化。便民服务中心实行集中办公，将与农民群众生产、生活息息相关的民政、城建、计生、劳动、新农合、农技、林业、经管、财政等部门及相关的服务项目，统一纳入中心，变分散办公为集中办公，使群众进一道门办完所要办的事。在为群众办事和服务的过程中，便民服务中心坚持方便群众办事与严格依法行政相统一，对便民服务的内容、程序和标准等统一公布上墙，严格做到服务内容、办事程序、收费标准、政策依据、服务电话、工作人员情况“六公开”，使到中心办事的群众明白、放心。
提高办事效率，方便人民群众。通过对相关机构的撤并和职能的整合，组建统一办事的平台和公共服务的窗口，实现行政资源的重组和优化，实行“一站式”服务，使行政审批实现了从分散向集中、从无限期向限时、从串联式向并联式的转变。采取“一个窗口办理，天天服务群众”的办事方式，办事手续由繁变简，办事速度由慢变快，缩短办理时间，提高行政效率。
规范办事程序，推进廉政建设。便民服务中心以“热情周到、高效服务、依法办事、清正廉洁”为服务守则，中心工作人员热情接待、耐心解释，坚持以众满意不满意为工作标准。中心工作人员从受理到办结提供全程服务、规范服务，对受理的每一件事情、办理的每一个证件，都认真对待，并通过公开办事程序和收费标准，把各项事务的办理置于群众的监督之下，杜绝了暗箱操作，避免了违规操作，防止了吃、拿、卡、要现象，推进了源头治腐工作。.
密切干群关系，改善党委政府形象。长期以来，由于办事不公开、不公正、不方便，加之“门难进，脸难看，话难听，事难办”问题的存在，群众意见很大。成立镇便民服务中心后，从根本上改变了过去各自为战和惟我独知、惟我独办、惟我独揽的状况，有效地改善了干群关系，进一步树立了镇党委、政府的良好形象。