金湖供电公司：提供人性化服务赢赞誉 [复制链接]

近日，江苏省金湖县供电公司涂沟供电所为客户提供人性化用电服务获好评。
7月31日下午4点45分，一面带悲伤神色的客户来到江苏省金湖县供电公司涂沟供电所营业厅，请求解决特殊用电事宜，这是怎么回事？
原来，这位客户姓卞，家住江苏省金湖县涂沟镇湖滨村一联组渔船上，以水面养殖为生，前天早晨他89岁的母亲因病去世，正当他准备操办丧事时，听人说8月1日湖滨村要停电架线，很多人告诉他看到了涂沟供电所贴出的停电公告；知道要停电的休息后，他心情更加沉重，对身边的亲戚说：“这可怎么办，现在气温高，如果没有电，冰棺用不了，尸体肯定会腐烂……”正在他一筹莫展的时候，一位在外打工的亲戚提醒他说：“你打个电话到供电所，兴许能帮忙。” 于是，卞先生便来到供电所。
江苏省金湖县供电公司涂沟供电所营业员唐爱成听了卞先生的叙述后，安慰道：“您不要太着急，先休息会，我联系一下帮你解决。”于是，唐爱成电话联系了该所负责2013年第二批农网项目的副所长鲜晏文，在了解到卞先生请求解决特殊用电情况后，鲜晏文立即与负责施工的该公司东南片工程队进行了沟通，取消了8月1日的停电施工计划。
事情安排妥当后，涂沟供电所副所长鲜晏文对卞先生说；“你放心，为了让你老母亲在天之灵一路走好，我们明天不但不停电，还要派管理电工协助你搞好用电安全，保证你家正常供电。”说完，鲜晏文长拿出手机拨通了湖滨村管理电工李传宏的电话：“你明天为卞先生家提供特殊用电服务，要保证他家办丧事期间正常用电。”
卞先生听了非常感动，悬着的心终于放下了，他激动地握住鲜所长的手说：“谢谢你，谢谢你，你们真是大好人，比我的亲人还要亲呢！”