为了城市更加洁净美丽——记江苏华天物业无主生活区负责人叶恒芹 [复制链接]

“宽敞整洁的街道、清新优美的环境、规范有序的市容秩序……”漫步江苏华天物业管理无主生活区小区内，一股清新、洁净、文明的气息迎面扑来。细微之处见真功。宜人的环境背后是无数管理和服务人在默默奉献，江苏华天物业无主生活区负责人叶恒芹就是其中的一个缩影。
“好的，马上就派人赶到飞天广场。”昨天下午，当笔者在路上遇到叶恒芹时，他正在忙碌地安排工作。“工作时间服从工作需要。”叶恒芹告诉记者，眼前的忙碌并不仅限于工作日，即便是在周末，也都是一个电话随叫随到，环境卫生管理的忙碌、辛苦由此可见一斑，而这仅仅只是冰山一角。
“做我们这一行，除了不能怕苦，更不能怕脏。”叶恒芹深有感触地说。今年7月，有市民举报称，竹元路附近路段垃圾臭气熏天。炎炎夏日，这样的情况可谓刻不容缓，叶恒芹接到电话后立刻赶往竹元路，他发现，问题出在附近的饭店身上。原来，竹元路首饭店极多，其中很多饭店直接就将垃圾扔在路头，不仅如此，大量油污淤积。说干就干，叶恒芹带领着同事利用手中工具，进行清理工作，并与环卫处联系车辆予以清运。
环境管理工作的开展似乎永远和“纠纷”有着“剪不断、理还乱的”复杂关系。“协调本职工作和居民间的和谐关系，也是个技术活。”叶恒芹介绍，七个小区每日打扫和清理生活垃圾，不能让他们皱眉，但垃圾箱的摆放却着实令人纠结。尤其是夏天，居民们谁都不愿意将垃圾箱放置在家门附近。酱醋厂小区的垃圾箱设置问题曾一度给叶恒芹带来困扰，虽然靠近下水道的位置是最佳设置点，却一度遭到两侧居民阻挠。起初，叶恒芹几次三番带人上门说情讲理，但居民并不领情。叶恒芹也不气恼，索性“顺应民心”将垃圾桶设置在百米开外的空旷处，居民们没有想到，下水道旁的垃圾桶是没了，但在大多数人心中该处却依旧是个垃圾“中转站”，尤其这个“中转站”周边辐射范围又广，不到一天时间，垃圾就堆积如山。“哎，还不如放个垃圾桶呢。”居民们后悔下主动联系她，要求将垃圾桶恢复原位。事情就这样迎刃而解。
“做工作要不推不等不靠。”叶恒芹常常将这句话挂在嘴边，事实上，他还将本职工作进一步延伸，不但做好份内事，甚至还要管一管“份外事”。县城背街后巷的小广告清理，叶恒芹每天都要进行“拉网式”排查，当她在巡查时发现城乡结合部等不属份内地段无人问津，她却不推不等不靠，主动将其纳入管理，每天安排按时打扫清理，不仅重新恢复了整洁，还成为工作上的一个亮点。
“把最脏的环境留给自己，把最美的环境献给别人。”就是这样，叶恒芹多年如一日，为了城市更加洁净美丽，无怨无悔、默默无闻地奉献着自己的青春、智慧和力量。