闵桥国土分局坚持“四提速”全力打造“保姆式”服务品牌 [复制链接]

金湖县局闵桥分局坚持“四提速”全力打造“保姆式”服务品牌； 一是服务原则上抓“提速”。在登记处发证程序上坚持资料齐全马上办、资料不全指导办、急用证书加班办、特殊对象上门办、疑难问题领导亲自办、不明确的请教办等“六办”原则。二是服务方式上抓“提速”。窗口接待人员做到受理“四个清”，全部实现“一审一核”，严格做到礼貌接待，文明服务，把咨询解答工作做细做透，为服务对象尽最大可能地提供便利条件。三是服务项目上抓“提速”。对县、辖区镇两级政府确定的重点工程项目和重大招商引资项目，实行定人和相关部门无缝对接，进行跟踪服务，确保企业及时落户、及时投产运营。四是服务内容上抓“提速”。全面落实首问负责制，推行电话咨询服务、上门服务、下班延时服务和预约服务等制度，严格执行服务承诺制、限时办结制、特事特办制、责任追究制等各项规章制度，严格做到“一口清咨询服务、一手清发送资料、一次性受理审查”，不断提高工作效率，提升国土行业的社会公信力。