闵桥镇卫生院：一心四化促发展 [复制链接]

闵桥镇卫生院在着力推进卫生事业发展过程中，全面配合新医改政策，狠抓“一心四化”制度的落实，极大地提升了我院卫生良好现象，为我院的可持续发展提供了强劲的动力。
“一心”，即核心——医疗质量。医疗质量在医院是患者的生命线，但更是医院长远发展的奠基石，因此，院部始终把医疗质量管理作为医院管理的重中之重，抓到细处，落到实处。今年以来，院部以全县卫生系统开展的“诚信在心，文明同行”、“廉洁从医，和谐医患”、“政风行风回头看”等活动为契机，狠抓医疗核心制度的落实、医疗病例的书写、各项医疗登记及信息的反馈。院部定期组织全体医务人员开展三基理论及技能考核，严格执行疑难杂症多科联合会诊及三级查房制度：要求对病人掌握病情全面、观察判断全面、处置及时全面。强化了医务人员的质量意识、责任意识和安全意识。
“四化”即护理服务多元化、健康教育普及化、康复保健个性化、社会满意全面化。院部一改过去传统的以诊疗为主的护理模式，实行责任制护理模式，采取基础护理，心身护理为主的多元化护理模式。责任护士与医生共同查房，负责病人的所有工作，为病人提供从入院到出院的全程无缝隙护理，全面动态掌握患者的病情、治理、护理、检查等，从而为患者提供全程、全面、连续的优质护理服务。
健康教育普及化。院部实行健康教育“一条龙”宣教模式。从病人入院至出院，医护人员不时的、因人而异的，采取不同的健教方式，形象而生动的向病人解释疾病的病因、发展、诊疗及预后，谋取医患共治；教育病人合理饮食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡等有利于疾病的治愈；同时，院部充分利用展板进行慢病知识预防及生活小常识方面的宣传；适时利用逢集时机，对广大民众进行健康促进教育，散发科普知识传单、手册，努力提高全民健康教育知晓率，提升全民自我保护意识。
康复保健个性化。康复保健是社区医疗的一个重点，随着社会的不断发展，其重要性也不言而喻。院康复科根据患者不同的肢体功能障碍开出个性化的康复保健处方。采取循序渐进，由易到难的康复训练，时刻提醒病人康复保健以家庭为主，医院为辅，同时灌输“生命在于运动，运动在于科学”的健康理念。
社会满意全面化。随着医学模式的改变，社会参与也成为治疗疾病的重要组成部分。为此，院部把以前简单的“医患满意”高调定性为“医生、患者、社会三满意”，让病人在身心治愈的同时，得到社会的认可，形成三位一体共满意。
“一心四化”制度的全面实施奠定了我院医疗质量内涵，丰富了其外延，增强了我院职工的凝聚力，激发了大家爱岗敬业的工作热情，有效的沟通了医患关系，促进了我院健康和谐发展，真真地做到了让患者了解我院，让社会监督我院。

（责任编辑：浦荣曹 梁慧）