县人社局：开展窗口单位改进作风专项行动 [复制链接]

为推动党的群众路线教育实践活动深入开展，充分发挥广大党员模范带头作用，日前，县人社局组织开展了窗口单位改进作风专项行动，通过努力，使人力资源社会保障各服务窗口人员素质显著提高，服务更加优质高效快捷。
深入动员部署。该局党委召开专题会议，向有对外服务职能的科室、下属单位进行动员部署，做到三个明确：一是明确开展专项行动的目标要求、时间步骤和具体措施，做到思路清晰、内容实在；二是明确科室、单位负责人以及窗口经办人员的职责，做到领导有力、组织有序；三是明确窗口人员服务标准，对窗口人员的服务用语、动作、态度等作出规定，对工作纪律进一步细化，做到有章可循、有据可依。
强化问题整改。该局党委通过自查、互找、群众提的方式，全方位查找服务中存在的薄弱环节，目前已排查问题5条，初步整改3条，余下的正在研究措施落实整改。该局希望通过对各类问题采取对症下药的办法，彻底整治窗口服务中存在的“慵懒散”现象。
建立帮带模式。为发挥窗口中党员的带头作用，该局党委要求窗口中的所有党员亮出身份，喊出“向我看齐”的口号，为其他工作人员作出榜样。同时，窗口每名党员与非党员结成对子定向帮扶，并进行业务知识、服务规范、文明用语全方面指导，形成一名党员影响一片的连带效应。　
(责任编辑：邓学伟 王全军)