12345来电“热增”两成 [复制链接]

随着气温飙升，市民通过金湖12345政府服务热线反映诉求的来电也增多，6月1日，一天的来电量较往日激增约两成。其中，不少村民来电反映，“这么热的天，家里的自来水晚间9点停水了，怎么生活？”
这大热天，市民打来电话都反映些啥？经调查发现，市民拨打12345反映诉求的来电类型中，比较多的是“用水”问题。
特别是31日晚，城区自来水突发性故障，导致大面积停水。针对这一突发现象，自来水公司接到电话后，立即安排抢修人员赴现场调查，经过奋力排查抢修，1个小时后，供水全面恢复。
另外，目前正是夏粮收割季节，不少村民来电询问夏粮的收购价格差异问题。