金湖县国税稳步推进纳税服务规范2.0版工作 [复制链接]

根据国家税务总局的统一部署，从3月1日起，全国税务系统将推行《全国税务机关纳税服务规范2.0版》。
为将纳税服务规范工作落实到位、执行到位，金湖县国税局早谋划、早部署，于第一时间将《纳税服务规范2.0版》、《纳税服务规范2.0版与1.0版差异对照表》电子版文件下发至全体税务干部，并组织办税服务厅全体工作人员参加了视频培训。通过系统性学习，要求全体干部全面熟练掌握各项具体业务，确保服务纳税人“最后一公里”的创新服务手段可以快速、有效地落实到位。
同时，金湖县国税局还对新版纳税服务规范的内容进行了归类整理，筛选其中同纳税人利益密切相关、群众尤为关切的重点内容，通过税企qq群、微信平台、税企e线通、在线访谈等多渠道进行宣传。
“在此基础上，我们还将纳税服务规范2.0版与1.0版的差异内容进行了逐条梳理比对，开展自查，特别是办税服务厅的工作人员，年前就召开了多次分析会议，积极梳理工作中存在的不足，不断完善和改进服务流程及服务方法。”该局有关负责人表示，《全国税务机关纳税服务规范2.0版》对基层税务机关优化服务、提高工作质效有了更高要求，而办税窗口也将统一受理纳税人的各类涉税申请，按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口回复”的流程，按规定的程序和承诺时限进行审核审批，并全面推行“免填单”服务，减轻纳税人资料报送和表单填写负担，不仅让纳税人享受到了便捷高效的纳税服务，也一定程度上减轻了窗口人员的工作量。